Ржавая вода из крана - кто виноват и что делать?

Если вы живете в таком загадоШном городе как Харьков, то возможны любые чудеса. И одни из них чудесатее других. Например, вместо обычной артезианской (подгаженной химикатами) воды из водопроводного крана течет непонятная жидкость желто-бурого оттенка. Сталкивались с такими ужасами нашего городка? Вот и я ...
Столкнулась с этим около года тому назад, хотя за все годы жизни в нашей квартире никогда ничего подобного не обнаруживала. Всегда чисто выдраенная сантехника вдруг перестала быть белоснежной. Генеральные уборки спасали лишь на сутки-двое, после чего в ванной и пардон унитазе снова образовывались жуткие темные разводы ржавчины...
Но и это было не столь пугающим, как стирка. Как вы понимаете, мама маленького ребенка вообще стирает много и часто. А это не только детские вещи, но и прочая одежда, домашний текстиль, постельное белье...И вот стала я с ужасом замечать, как на только что извлеченном из машинки белье появляются коричневые пятна. Сколько любимой одежды было перепорчено, сколько белых вещей. Фамильная скатерть, служившая семье верой и правдой долгие годы, вдруг испортилась после замачивания в отбеливателе! И это при том, что я принципиально стала стирать белые вещи только вручную, греша на проблемы со стиралкой. И вот, сыночкина белоснежная крыжма, новенькие маечки и детские трусики, скатерти и полотенца из безукоризненно-белых после стирки стали приобретать затрапезный вид.
Потом я сопоставила свой "нейро-дермит" с проблемами с водой, и поняла, что эти язвы, нарывы и трещины на нежных женских руках не от расшатанной нервной системы, а от плохой воды! Теперь мои руки выглядят так, словно я участвую в боях без правил.
И главное - как купать сына? Все эти ароматные расслабляющие ванны с чередой и ромашкой уже в прошлом?

Что я сделала

Устроила скандал. Это первое. На мой скандал последовал незамедлительный ответ о том, что система фильтрации стоит около 30-ти тысяч гривен. Тогда я поняла, что в этой ситуации бессильны абсолютно все, кроме глубоко-мотивированной хранительницы очага и написала письмо городскому голове, прямо на сайте через электронную форму. Теперь жду ответной реакции.

Но и это ведь еще не все. Бороться за качество водопроводной воды - это поистине святое дело. Однако остается еще экономический фактор. При условии, что я регулярно оплачиваю коммунальные услуги, нетронутой остается только тема воды, из чего вытекают последствия в виде огромного долга. Теперь внимание, вопрос: действительно ли стоит платить за невесть-какую воду, ставящую под угрозу здоровье и сохранность вещей? Или, возможно, имеет смысл требовать реструктуризации или списания долга? Я уже скромно умалчиваю о возмещении ущерба!

Что сделали вы?

Это действительно просто вопрос, а не претензия. В интернете еще можно встретить новости годичной давности о шквале жалоб в водоканал и прочие инстанции по поводу говняной воды из крана. Жители соседних подъездов и даже соседних домов тоже стенают и плачут. Не действует, правда, никто. Возможно, это беда не только моего микрорайона, а города в целом? Кто из вас сталкивался с этой проблемой и как пытался ее решить? Решил ли в конце-концов? Ну и, наконец, о наболевшем, о стирке - неужели пришло время возвращаться к вываркам и вспоминать юность наших бабушек? Мне вот и выварка не шибко помогла...